Z prieskumu, ktorý vykonala ING Bank a zverejnila 18. septembra 2019, vyplynulo, že 41 % malo ohľadom kryptomien vysoké očakávania, zatiaľ čo približne každý štvrtý respondent (23 %) mal nízke očakávania. Tretina (32 %) opýtaných ľudí verí, že kryptomeny sú budúcnosťou online platenia.

Prieskum, v rámci ktorého na otázky o kryptomenách odpovedá 15 000 Európanov z 15 rôznych krajín, tiež odhalil, že viac ako štvrtina (27 %) tvrdí, že sú otvorení prijímaniu nových kryptomenových ponúk od známych značiek a orgánov, pričom sa domnievajú, že banky by mali ponúkať bežné účty aj pre kryptomenové aktíva. Ďalšia štvrtina respondentov (27 %) sa domnieva, že kryptomeny kontroluje ústredný orgán, zatiaľ čo 34 % sa domnieva, že nie. 44 % nemá k danej veci stanovisko. Veľká väčšina (63 %) všetkých opýtaných Európanov vie, že hodnota kryptomenových aktív sa neustále mení a 73 % vie, že kryptomena je typ digitálnej meny.

51 % respondentov verí, že kryptomeny je možné minúť vo väčšine obchodov, čo nie je pravda. Kryptomeny nie sú vo väčšine obchodov akceptované, pokiaľ sa nenachádzate v „bitcoinovom meste“, ako je napríklad holandský Arnhem alebo niekde v Japonsku. Webová stránka CoinMap v súčasnosti ukazuje, že na celom svete existuje 15 430 kamenných prevádzok, kde sa dá platiť kryptomenami.